Намаления в онлайн магазин: предишната цена и правилото за 30 дни

При всяко обявено намаление в онлайн магазин законът изисква до новата цена да стои предишната. Предишната цена не е непременно последната обявена цена, а най-ниската, която магазинът е прилагал през поне 30 дни преди намалението. През 2026 г. Black Friday е на 27 ноември. Ако коледната кампания започне скоро след него, цените от ноемврийската промоция участват в изчисляването на предишната цена.

Накратко

• Предишната цена е най-ниската цена на същия продукт в същия магазин за период не по-кратък от 30 дни преди намалението. За продукти, предлагани на пазара по-кратко от 30 дни, срокът е поне 7 дни, а за храните и бързо развалящите се стоки има отделен режим.
• Цена, вдигната две седмици преди Black Friday, не може да се използва като зачертана: в 30-дневния прозорец остава по-ниската.
• При коледна разпродажба по-малко от 30 дни след Black Friday предишна цена е най-ниската в тези 30 дни. Ако продуктът е бил намален за Black Friday, това обикновено е именно тази цена, освен при непрекъснато поетапно намаление.
• Обявеното намаление може да трае от един работен ден до един месец. По-дълъг срок е позволен само в изброените в закона случаи.

Съдържание на статията

• Коя цена е предишна според закона
• Как се изписва намалението на сайта
• Примерни изчисления
• Black Friday, Cyber Monday и Коледа
• Намалената цена в Google
• Проверки преди старта на кампанията
• Често задавани въпроси

Коя цена е предишна според закона

Правилата са в Закона за защита на потребителите. Чл. 65, ал. 1 изисква всяко съобщение за намаление да съдържа предишната цена, а ал. 2 определя коя е тя. Двете алинеи се прилагат заедно: не можеш да обявиш намаление без предишна цена и не можеш да избереш предишната цена свободно.

Най-ниската цена за поне 30 дни

Предишна цена е най-ниската цена на стоката, която търговецът е прилагал през период не по-кратък от 30 дни преди датата на намалението, в същия търговски обект, интернет страница или приложение. Последните думи имат значение: ако продуктът е по-евтин във физическия магазин, онлайн се гледа историята на цената в сайта. Ако онлайн е имало кратка промоция преди три седмици, тя влиза в сметката. Същото определение използва и Комисията за защита на потребителите в разясненията си за намаленията.

За стоки, предлагани на пазара по-кратко от 30 дни, действащият през ноември 2026 г. чл. 65, ал. 4 предвижда референтен период не по-кратък от 7 дни преди намалението. Същият 7-дневен срок ал. 4 прилага и за бързо развалящите се стоки и стоките с кратък срок на годност, а ал. 3 изважда храните и другите бързо развалящи се стоки от правилото за 30 дни. Двете алинеи имат нова редакция с отложено влизане в сила през февруари 2027 г.: тогава бързо развалящите се стоки излизат изцяло от правилото, а 7-дневният срок остава за стоките, предлагани по-кратко от 30 дни.

Поетапното намаление

Чл. 65, ал. 5 урежда изключението: при прогресивно намаление предишната цена е цената без намаление преди първото намаление. Ако цената слиза на стъпки, без да се връща нагоре между тях, всяка следваща стъпка се сравнява с първоначалната цена, а не с предходната стъпка. Самата първоначална цена също трябва да отговаря на правилото за 30-те дни.

Как се изписва намалението на сайта

Намалението на конкретен продукт се показва по един от трите начина в чл. 64 и трае в рамките на срока по чл. 66.

Трите позволени начина

1. Новата цена до предишната, която е зачертана.
2. Думите „нова цена“ и „предишна цена“, следвани от сумите.
3. Процент на намалението, като новата цена стои до зачертаната предишна.

При конкретна продуктова оферта покажи новата и коректната предишна цена по един от тези начини. При общо съобщение за кампания, например банер „до -30%“, предишните цени на включените продукти трябва да са достъпни при самите продукти, в категорията и на продуктовата страница. Това обикновено е въпрос на шаблона, а не на ръчна работа, затова провери как платформата показва цените в продуктовите страници и в категориите, преди кампанията да тръгне.

Колко дълго може да трае

Съобщението за намаление се прилага за период не по-дълъг от един месец и не по-кратък от един работен ден. До шест месеца се позволява само в изброени случаи: разпродажба при продажба на обекта, частично преустановяване на търговската дейност, ако това основание не е използвано през последните три години, ремонт над 30 работни дни, прехвърляне или ликвидация на предприятието. Перманентна „промоция“ на една и съща цена не е позволена.

Примерни изчисления

Ако в същия онлайн магазин продуктът е предлаган на по-ниска цена през разглежданите 30 дни, тази цена участва в определянето на предишната, независимо колко висока е била цената преди това. Таблицата показва четири типични случая за продукт със стандартна цена 100 евро.

Вторият ред показва защо последната редовна цена невинаги е правилната база: законът гледа най-ниската, а не последната. В третия случай 80 евро могат да бъдат текуща цена, но не бива да се представят като намаление спрямо 100 евро.

Black Friday, Cyber Monday и Коледа

През 2026 г. Black Friday е на 27 ноември, Cyber Monday на 30 ноември, а коледните кампании често започват в началото на декември. Трите често попадат в един 30-дневен прозорец, затова се планират заедно, а не поотделно.

Отделни кампании

Когато между две кампании цената се връща на редовното ниво, всяка кампания е отделно намаление. За второто намаление предишна е най-ниската цена в 30-те дни преди него. Ако продуктът е участвал в първата кампания и в тези 30 дни не е бил продаван по-евтино, независимо дали на промоционална или на редовна цена, това е цената от първата кампания. Практически изходите са три: коледната цена да е по-ниска от тази на Black Friday и да се изпише спрямо нея; коледната цена да се покаже просто като цена, без да се обявява като намаление; или преди новото намаление да изминат 30 пълни дни, в които по-ниската цена вече не е прилагана. Ако тя е важала до 30 ноември включително, първата такава начална дата е 31 декември.

Cyber Monday е отделен случай само на пръв поглед. Ако цената от Black Friday остава непроменена до 30 ноември, това е едно намаление с една предишна цена. Ако между двете цената се връща нагоре дори за един ден, Cyber Monday е второ намаление и за него предишна е най-ниската цена през предходните 30 дни, включително цената от Black Friday.

Непрекъснато поетапно намаление

Ако цената слиза от Black Friday към Коледа на стъпки, без да се връща нагоре, се прилага ал. 5 и предишна остава първоначалната цена. Условието е намалението наистина да е непрекъснато: един ден на редовна цена между стъпките прекъсва веригата. Отделно от това важи и ограничението по чл. 66, така че цялото поетапно намаление трябва да се събере в един месец.

Намалената цена в Google

Ако продуктите се показват в Google Shopping, намалението трябва да е еднакво в сайта, във фийда и в разметката. Разминаване между цената във фийда и тази на страницата може да доведе до отхвърляне на продуктите точно в най-натоварения момент.

В Merchant Center намалената цена се подава с атрибута sale_price. С sale_price_effective_date задаваш периода, през който Google да използва подадената намалена цена. Атрибутът не променя нищо в магазина, затова цената в сайта трябва да се сменя по същия график. Как се подават продуктовите данни е разгледано в статията за Google Merchant Center за онлайн магазин.

България не е в публикувания списък на държавите, в които Google показва значка за намаление в Shopping, по данни от помощната страница за анотациите за намалена цена. Намалената цена се показва като текуща, но не разчитай на отделна значка.

В структурираните данни на продуктовата страница зачертаната цена се подава в Offer.priceSpecification като UnitPriceSpecification с priceType https://schema.org/StrikethroughPrice, а текущата цена се задава отделно. Зачертаната цена трябва да съвпада с видимата, тоест с коректната предишна цена, а не с най-високата. Google посочва, че може да я покаже, но не гарантира показване.

Проверки преди старта на кампанията

Преди старта провери следното. Текстът не е правен съвет, а при съмнение за конкретен случай се консултирай с юрист.

1. Извади историята на цените за последните 30 дни за всеки продукт в кампанията. Ако платформата не пази история, това е първото нещо за поправка, преди следващия сезон. При изработката на онлайн магазин историята на цените се заявява като изискване от самото начало.
2. Провери как шаблонът изписва цената в продуктовата страница, в категорията, в търсенето в сайта и в количката.
3. Сравни банерите и имейлите с реалните отстъпки. „До -70%“ подвежда, ако нито един продукт не е намален с толкова спрямо коректната предишна цена.
4. Провери sale_price и датите във фийда за същите продукти.
5. Провери рекламните текстове: процентът в обявата трябва да съвпада със страницата. При Google реклама за онлайн магазин това е и въпрос на одобрение на обявите, не само на закона.
6. Запиши края на кампанията и пази ценовата история. При всяко следващо намаление проверявай 30-те дни непосредствено преди началната му дата.

Често задавани въпроси

Може ли продуктът да бъде намален два пъти в рамките на 30 дни?

Може, но при второто намаление предишна цена е най-ниската от последните 30 дни, която често е цената от първото. Изключение е непрекъснатото поетапно намаление, при което предишна остава цената преди първата стъпка.

Може ли намалението да продължи повече от един месец?

Като правило не: срокът е от един работен ден до един месец. До шест месеца се позволява само при изброените в чл. 66 случаи, като разпродажба при продажба на обекта или ремонт над 30 работни дни.

Показва ли Google значка за намаление в България?

България не е в публикувания списък на държавите за значката. Намалената цена от sale_price се показва като текуща цена, но без гаранция за отделна значка.